プライバシーポリシー

個人情報保護方針

(PA001-01)個人情報保護方針  
【個人情報保護方針】
当社は、快適環境創造企業として、各種サービス(建物内外の清掃、設備管理・警備・受付業務等)を通じて「環境にやさしく、人にやさしい空間」をプロデュースいたします。各種サービスにおいては、お客様の大切な個人情報を取り扱うため、お客様との信頼関係を重視し、権利、利益を尊重し、以下に示す方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を行います。
1.個人情報の利用目的をできる限り特定し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱い、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
2.個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3.個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並び是正に努めます。
  そのために必要な安全管理措置を講じます。
4.個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設け、適切な対応を実施します。
5.個人情報保護を適切に維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

制定日:2019年9月1日
最終改定日:―
株式会社 芙蓉商事
代表取締役 湯ノ口隆洋

以上

【問い合わせ、苦情・相談受付窓口】
株式会社 芙蓉商事 個人情報保護管理者
住所:〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号
TEL:099-222-3100

【個人情報の取扱いについて】
1.個人情報の利用目的
 <ビルメンテナンス事業>
  ・ビル、マンションなどの施設管理や警備
  ・文化施設などの受付・案内
  ・オフィスビル、商業施設などの清掃
  ・一般家庭向けのハウスクリーニングなどのサービス
 <指定管理者>
  ・指定管理者業務の遂行
 <ネットショップ>
  ・お客様からのご注文および商品の発送
 <各種お問合せ>
  ・お問合せに対する回答および資料等の発送
 <採用業務>
  ・採用選考
 <従業員管理>
  ・人事管理、業務管理、健康管理業務
  ・社会保険、労働保険手続き等、法律上必要な手続き
2.個人情報の第三者提供
  当社は、法令等に基づく場合を除き、本人から事前の同意を得ない限り、
  個人情報を第三者に提供することはありません。
3.個人情報の委託
  当社は、収集した個人情報を外部に委託する場合があります。委託先については、
  個人情報取扱いの安全性確認、秘密保持契約の締結等、適切な管理を行っています。
4.個人情報に関する権利
  収集した個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除の求めがあった場合には、すみやかに対応します。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

【問い合わせ、苦情・相談受付窓口】
株式会社 芙蓉商事 個人情報保護管理者
住所:〒892-0823 鹿児島県鹿児島市住吉町1番3号
TEL:099-222-3100

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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